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Produtos de excelente qualidade
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Parcele em Até 5x
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Herreira 15 Anos
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Peças exclusivas
POLITICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
A HERREIRA JÓIAS em respeito aos seus clientes e para que seja mantida a credibilidade conquistada
junto aos seus
consumidores criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Você tem até 7 dias corridos após a entrega para iniciar o processo de devolução e até 30 dias corridos para iniciar
o processo de troca. Depois de concluído o processo, você receberá créditos na HERREIRA para escolher suas novas joias
ou estorno do seu pagamento. (a modalidade do estorno será de acordo com a forma de pagamento efetuado no momento da
compra, caso fez pagamento a vista será devolvido em sua conta bancaria e no caso de pagamento o cartão será
estornado a venda no seu cartão de credito.)
Caso opte pelo contato via correio eletrônico ou telefônico, será registrada a comunicação ao SAC gerando um
registro interno para o envio de um código de Postagem Reverso, aguarde o envio do mesmo e siga as instruções abaixo
para abertura do processo de devolução/troca da mesma.
O produto não poderá ter indícios de uso, devera ser encaminhado preferencialmente na embalagem original e com
respectivo código de barra, no processo de devolução/troca necessariamente devera ser acompanhado da nota fiscal do
produto e informar no verso da nota o motivo da recusa/devolução, o nome e CPF de quem está
devolvendo. Alguma dúvida? Entre em contato conosco.
contato@herreira.com.br